天津司法局---基层工作监督管理指挥平台

1.在全市272个基层司法信访调解中心部署视频监控系统,市一级监管中心和区县二级监管中心可实时查看基层单位的工作情况。

2.在市司法局设立一级监管中心，在各区县司法局设立二级监管中心。

3.市一级监管中心可实时查看所有二级监管中心和基层单位的具体工作情况，发现工作问题可随时通过调度联动指挥系统对二级监管中心和基层单位进行督导。

4.各区二级监管中心可实时查看辖区内基层单位的具体工作情况，发现工作问题可随时通过调度联动指挥系统对基层单位进行督导。具体功能包括

²监控联网

在市司法局中心机房部署视频监控平台，通过司法局IP专网在272个基层单位部署对应数量的监控摄像头。

²人脸识别

基层信访服务大厅工作人员入岗时需对准监控摄像头进行人脸识别，完成上岗签到。

²在岗抽查

基层信访服务大厅监控摄像头具备在岗监测功能，当遇到岗位无人值守时，系统给所属的区县二级监管发送报警提示。

²一机三屏监管台

市一级监管人和区县二级监管人采用一机三屏监管台+视频话机。三屏分为调度控制屏、GIS联动屏、监控联动屏，配合视频话机完成各种监管调度操作。

²调度号码簿

市一级监管人可以按天津市各区县分类将二级监管人和基层信访调解中心要调度的值守电话以及关联领导的手机号码定义到电话簿中进行集中管理。

区县二级监管人可对所属辖区的基层信访调解中心要调度的值守电话以及关联领导手机号码定义到电话簿中进行集中管理。

²单呼联动调度

市一级监管人可以直接在调度控制屏的电话薄中选中某个区县二级监管人发起巡查呼叫，系统自动建立起一级和二级间基于视频话机的可视通话。

一级监管人也可对某个基层信访调解中心的值守电话发起巡查呼叫，呼叫建立后，基层单位对应的监控图像显示到一级监管人的监控联动屏上，一级监管人与基层单位的值守电话进行语音通话。

二级监管人可对所属辖区的某个基层信访调解中心的值守电话发起巡查呼叫，呼叫建立后，基层单位对应的监控图像显示到二级监管人的监控联动屏上，二级监管人与基层单位的值守电话进行语音通话。

²监控联动调度

一级监管人可将全部或部分二级监管人和基层单位的监控视频以轮训方式显示在监控台的监控联动屏和监管中心大屏上，监控策略和监控范围可以根据实际监管需求进行设定。

一级监管人可通过监控图像随时观察二级监管人和基层单位的工作情况，当发现工作问题时，可直接在监控联动屏上点击监控图像即可向图像关联的二级监管人和基层值守电话发起视频或语音通话。

二级监管人可将所属辖区的全部或部分基层单位的监控视频以轮训方式显示在监控联动屏上，监控策略和监控范围可以根据实际监管需求进行设定。

二级监管人可通过监控图像随时观察基层单位的工作情况，当发现工作问题时，可直接在监控联动屏上点击监控图像即可向图像关联的基层值守电话发起语音通话。

²GIS子系统

在司法局IP网中部署GIS子系统，可将区县二级监管中心和基层单位在GIS地图中进行标记。

²GIS联动调度

市一级监管人可在GIS地图中直观的查看区县二级监管和基层信访调解中心的单位名称、值守电话、相关值守人姓名、相关值守人照片，对应的监控摄像头。

市一级监管人可在GIS地图中直接调取二级监管人和基层信访调解中心的监控视频，也可在GIS界面中对二级监管人发起可视通话，还可对基层信访调解中心的值守电话发起语音通话。

二级监管人可在GIS地图中直观的查看所属辖区基层信访调解中心的单位名称、值守电话、相关值守人姓名、相关值守人照片，对应的监控摄像头。

二级监管人可在GIS地图中直接调取基层信访调解中心的监控视频，也可在GIS界面中对基层信访调解中心的值守电话发起语音通话。

²视频点名及查岗

市一级监管人可以选择部分和全部的区县二级监管人执行视频点名及查岗操作，执行视频点名后，调度系统依次呼叫被选中的二级监管人的视频话机，呼叫接通后系统建立一级和二级间的视频通话，完成查岗操作。

市一级监管人可以选择部分基层单位执行视频点名及查岗操作，执行视频点名后，调度系统依次呼叫被选中的基层单位的值守话机，呼叫接通后，基层单位对应的监控视频显示给一级监管人，同时系统建立双方的语音通话机制，完成查岗操作。

区县二级监管人可以选择辖区内部分或全部基层单位执行视频点名及查岗操作，执行视频点名后，调度系统依次呼叫被选中的基层单位的值守话机，呼叫接通后，基层单位对应的监控视频显示给二级监管人，同时系统建立双方的语音通话机制，完成查岗操作。

系统可以根据业务类型设定多个点名预案，市一级监管人或区县二级监管人可以随机选择一个预案名称进行点击后系统开始执行点名查岗流程。

²录音录像

无论是一级监管人还是二级监管人，在执行单呼联动调度、监控联动调度、GIS联动调度时系统自动启动调度过程中的录音录像功能。

²多号码呼叫

监管人在执行单呼联动调度、监控联动调度、GIS联动调度时，如果呼叫的值守电话未能接通，则系统自动呼叫基层单位关联的领导电话。

²音视频会商

监管人可以快速组建一个音视频会商功能，音视频会商的参会方终端如下

<1>一部或多部监管人的视频话机

<2>一部或多部基层单位的值守电话

<3>一部或多部相关领导手机

<4>一路或多路监控图像

²视频会议融合

监管人可以将组建的音视频会商合成一路音视频流推送给视频会议的MCU，从而实现基层工作监督管理指挥平台下各通信终端与会议室视频终端的互联互通。