国家电网黑龙江电力8186信息港

Ø  项目规模

²  一线人工座席：500人

²  二线专家座席：100人

²  电话接入数量：20个E1（600路呼入并发）

Ø  项目特色

²  RT-EIMS3001中继网关叠加级联，满足600路呼入/呼出并发

²  RT-EIMS3001中继网关采用双MCU双电源，实现中继控制部分的健壮性

²  采用服务器集群部署软交换系统，保证呼叫中心通信交换层的健壮性

²  采用服务器集群部署CTI系统，保证呼叫中心通信控制层的健壮性